Brukerstøtte og tilbakemeldinger
Send en melding til brukerstøtte ✉️
Jeg får ikke påminnelser
slotho ber bare om tillatelse til varslinger første gang du slår på en påminnelse i innstillingene – aldri når appen starter. Hvis du avslo den gangen, går du til Innstillinger → Apper → slotho → Varslinger, tillater dem og slår påminnelsen på igjen i appen.
Strekkodeskanneren viser en svart skjerm
Tilgangen til kameraet ble avslått. Gå til Innstillinger → Apper → slotho og slå på Kamera.
Helse viser slothos lesetilgang som «Påkrevd» selv om jeg allerede har svart
Det er slik Apple har laget det, ikke en feil – iOS skjuler status for lesetillatelser for apper for å beskytte personvernet ditt. Du kan se hva slotho faktisk kan lese under Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Helse → slotho.
Jeg kan ikke slette en oppføring i historikken
slotho kan bare slette Helse-oppføringer den selv har laget. Det som er registrert av Helse-appen eller en annen app, må slettes i appen som laget det.
Mat jeg registrerte på Apple Watch har ikke dukket opp
Matregistreringer fra klokken går via iPhone. Hvis telefonen var utenfor rekkevidde, settes registreringen i kø og leveres neste gang de to kobles til – ingenting går tapt, det skjer bare ikke umiddelbart.
Hvor lagres dataene mine?
Helsedataene dine ligger i Apple Helse, på enheten din. slotho har ikke noe kontosystem. Måltidsplaner, favoritter og innstillinger synkroniseres mellom enhetene dine gjennom din egen iCloud. KI-funksjonene i PRO går gjennom en liten tjeneste red8.io driver på Google Cloud, som bare lagrer en telling mot den månedlige kvoten din; personvernerklæringen har detaljene. Når du søker etter en matvare, går søket til de åpne databasene Open Food Facts og USDA FoodData Central – selve oppslaget, ingenting om deg.
Gjenopprette et kjøp
Åpne slotho PRO-skjermen i appen og velg Gjenopprett kjøp. Abonnementer er knyttet til Apple-kontoen din, så de følger med på alle enhetene dine.
Flere spørsmål? Les alle vanlige spørsmål om slotho →