Assistance et commentaires
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Je ne reçois pas de rappels
slotho ne demande l’autorisation d’envoyer des notifications que la première fois que vous activez un rappel dans ses réglages — jamais au lancement. Si vous aviez refusé à ce moment-là, allez dans Réglages → Apps → slotho → Notifications, autorisez-les, puis réactivez l’option du rappel dans l’app.
Le scanner de codes-barres affiche un écran noir
L’accès à l’appareil photo a été refusé. Allez dans Réglages → Apps → slotho et activez Appareil photo.
Santé indique l’accès en lecture de slotho comme « Requis » alors que j’ai déjà répondu
C’est un choix d’Apple, pas un bug — iOS cache aux apps l’état des autorisations de lecture pour protéger votre vie privée. Vous pouvez vérifier ce que slotho peut réellement lire dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Santé → slotho.
Je ne peux pas supprimer une entrée de l’historique
slotho ne peut supprimer que les entrées de Santé qu’il a créées lui-même. Tout ce qui a été noté par l’app Santé ou une autre app doit être supprimé dans l’app qui l’a créé.
Un aliment noté sur mon Apple Watch n’apparaît pas
Les aliments notés sur la montre passent par votre iPhone. Si le téléphone était hors de portée, l’enregistrement est mis en attente et transmis à la prochaine connexion des deux appareils — rien n’est perdu, ce n’est simplement pas instantané.
Où sont conservées mes données ?
Vos données de santé sont dans Apple Santé, sur votre appareil. slotho n’a pas de système de comptes. Plans de repas, favoris et réglages se synchronisent entre vos appareils via votre propre iCloud. Les fonctions d’IA de PRO passent par un petit service que red8.io exploite sur Google Cloud, qui ne conserve qu’un décompte sur votre quota mensuel ; la politique de confidentialité donne les détails. Quand vous cherchez un aliment, la requête va aux bases publiques Open Food Facts et USDA FoodData Central — la recherche elle-même, rien sur vous.
Restaurer un achat
Ouvrez l’écran slotho PRO dans l’app et choisissez Restaurer les achats. Les abonnements sont liés à votre compte Apple : ils vous suivent donc sur tous vos appareils.
D’autres questions ? Lisez la FAQ complète de slotho →