ความช่วยเหลือและความคิดเห็น

ส่งข้อความถึงฝ่ายช่วยเหลือ ✉️

ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน

slotho ขอสิทธิ์การแจ้งเตือนเฉพาะครั้งแรกที่คุณเปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของแอป ไม่เคยขอตอนเปิดแอป หากตอนนั้นคุณปฏิเสธไป ไปที่ การตั้งค่า → แอป → slotho → การแจ้งเตือน อนุญาตการแจ้งเตือน แล้วเปิดสวิตช์การแจ้งเตือนในแอปอีกครั้ง

ตัวสแกนบาร์โค้ดแสดงหน้าจอสีดำ

สิทธิ์ใช้กล้องถูกปฏิเสธไว้ ไปที่ การตั้งค่า → แอป → slotho แล้วเปิด กล้อง

แอปสุขภาพแสดงสิทธิ์อ่านของ slotho ว่า “จำเป็น” ทั้งที่ฉันตอบไปแล้ว

นั่นคือการออกแบบของ Apple ไม่ใช่ข้อผิดพลาด iOS ซ่อนสถานะสิทธิ์การอ่านจากแอปเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณตรวจสอบได้ว่า slotho อ่านอะไรได้จริงที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → สุขภาพ → slotho

ฉันลบรายการออกจากประวัติไม่ได้

slotho ลบได้เฉพาะรายการในแอปสุขภาพที่ slotho สร้างเอง สิ่งที่บันทึกด้วยแอปสุขภาพหรือแอปอื่นต้องลบในแอปที่สร้างรายการนั้น

อาหารที่บันทึกบน Apple Watch ยังไม่ขึ้น

บันทึกอาหารจากนาฬิกาจะส่งผ่าน iPhone ของคุณ หากโทรศัพท์อยู่นอกระยะ บันทึกจะเข้าคิวไว้และส่งเมื่อทั้งสองเชื่อมต่อกันครั้งถัดไป ไม่มีอะไรหาย เพียงแต่ไม่ได้ขึ้นทันที

ข้อมูลของฉันเก็บไว้ที่ไหน

ข้อมูลสุขภาพของคุณอยู่ในแอปสุขภาพบนอุปกรณ์ของคุณ slotho ไม่มีระบบบัญชี แผนมื้ออาหาร รายการโปรด และการตั้งค่า ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณผ่าน iCloud ของคุณเอง ฟีเจอร์ AI ของ PRO ทำงานผ่านบริการขนาดเล็กที่ red8.io ดูแล ซึ่งเก็บไว้เพียงจำนวนที่หักจากเครดิตรายเดือนของคุณ รายละเอียดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อคุณค้นหาอาหาร คำค้นจะถูกส่งไปยังฐานข้อมูลสาธารณะ Open Food Facts และ USDA FoodData Central เฉพาะคำค้นเท่านั้น ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ

การกู้คืนการซื้อ

เปิดหน้าจอ slotho PRO ในแอปแล้วเลือก กู้คืนการซื้อ การสมัครผูกกับบัญชี Apple ของคุณ จึงใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ของคุณ

มีคำถามเพิ่มเติม อ่านคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดของ slotho →

ข้อกำหนดและเงื่อนไข / นโยบายความเป็นส่วนตัว